للأطباء
خمس طرق لتخفيف المواعيد الضائعة في عيادتك
· 5 دقائق قراءة
كل موعد فاضي هو وقت ودخل ضايع. هيدا اللي بينفع بالعيادات اللبنانية.
أرسل تذكيرين: واحد قبل 24 ساعة وآخر قبل ساعتين. رسائل واتساب تُقرأ أكثر بكثير من الرسائل النصية.
اجعل الإلغاء سهلاً. المريض الذي يستطيع الإلغاء بضغطة واحدة يحرر الموعد لغيره بدل أن يغيب ببساطة.
احتفظ بلائحة انتظار قصيرة للأيام المزدحمة حتى تُملأ المواعيد المُلغاة في الصباح نفسه.
تابع المرضى الذين يتغيبون بشكل متكرر. بعد غيابين، اطلب عربوناً صغيراً للحجز أونلاين.
دع السكرتيرة ترى كل شيء في رزنامة واحدة، بما فيها حجوزات الهاتف والزيارات المباشرة، فيتوقف الحجز المزدوج.